Дата публикации: 31 июля 2025 года
 ВВЕДЕНИЕ 
Добро пожаловать! Защита вашей конфиденциальности и обеспечение безопасности ваших персональных данных является одним из наших главных приоритетов. Мы рассматриваем защиту данных не только, как юридическое обязательство, но и как ключевой элемент доверительных отношений с нашими пользователями. 
Настоящая Политика конфиденциальности описывает меры, которые мы предпринимаем для ответственного и прозрачного обращения с вашими данными, в полном соответствии с в полном соответствии с Федеральным законом "О защите персональных данных", а также в части обработки, осуществляемой на территории Российской Федерации с положениями Федерального закона  от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", в объёме, предусмотренном договором поручения обработки персональных данных, самозанятой  Смирновой Еленой Александровной (далее — Оператор), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Пользуясь нашим веб-сайтом, мобильными приложениями, продуктами или услугами ("Сервисы"), вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и соглашаетесь с практиками, описанными в данной Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с данной Политикой, пожалуйста, прекратите использование наших Сервисов и свяжитесь с нами для получения разъяснений. Данная Политика конфиденциальности отражает нашу приверженность принципам прозрачности, ответственности и предоставления пользователям возможностей управления своими данными. Наша проактивная позиция в отношении конфиденциальности гарантирует, что вы полностью понимаете свои права и меры, которые мы предпринимаем для их защиты. Этот документ является частью нашей миссии по укреплению доверия и долгосрочного сотрудничества с нашими пользователями.

1.1 Ключевые принципы обработки данных При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся следующими ключевыми принципами: законность и справедливость, обеспечивая обработку данных только на законных основаниях и честным способом; прозрачность, предоставляя полную информацию о том, как используются ваши данные; минимизация данных, собирая только то, что действительно необходимо для заявленных целей; ограничение целей, используя данные исключительно для тех целей, о которых вас проинформировали; точность, поддерживая актуальность и достоверность данных; ограничение хранения, сохраняя их не дольше, чем это необходимо; целостность и конфиденциальность, обеспечивая надежную защиту данных; а также подотчетность, неся ответственность за соблюдение всех перечисленных принципов.

1.2 Область применения политики Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые мы получаем и обрабатываем через наш веб-сайт, мобильные приложения, коммуникации с клиентами (email, телефон, чат), социальные сети, мессенджеры и офлайн-взаимодействия. Кроме того, обработка данных может включать информацию, полученную от третьих лиц с вашего согласия. Все операции с персональными данными осуществляются с использованием сертифицированных платформ и системы, обеспечивающие высокие стандарты безопасности и соответствие требованиям законодательства. В соответствии с требованиями российского законодательства, данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, хранятся и обрабатываются с использованием серверов, расположенных на территории РФ.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1 Автоматизированная обработка данных Обработка персональных данных с использованием вычислительных технологий без непосредственного участия человека. Это позволяет более эффективно управлять большими объемами данных и минимизировать риск человеческой ошибки. 

2.2 Блокирование персональных данных Временное прекращение обработки данных (за исключением случаев, необходимых для их уточнения). Эта мера используется для предотвращения доступа к данным до устранения возникших вопросов или инцидентов. 

2.3 Веб-сайт Совокупность графических и информационных материалов, программного обеспечения и баз данных. Веб-сайт является  инструментом взаимодействия с пользователями. 

2.4 Информационная система персональных данных База данных персональных данных в совокупности с техническими средствами их обработки. Она включает системы безопасности, которые защищают данные от несанкционированного доступа. 

2.5 Обезличивание данных
Действия, которые делают данные неперсонифицированными без использования дополнительной информации. Это важная мера для обеспечения конфиденциальности при аналитической обработке данных.

2.6 Обработка персональных данных Любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление или уничтожение. Все действия строго соответствуют правовым нормам.

2. Оператор
Лицо или организация, определяющая цели и средства обработки персональных данных и ответственное за реализацию данной Политики
Смирнова Елена Александровна
ИНН: 631108181208
Email/мессенджеры: связь осуществляется через мессенджеры WhatsApp, Telegram и личные сообщения в социальных сетях

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
К обрабатываемым персональным данным относятся:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Ссылки на аккаунты в мессенджерах и социальных сетях;
- Адрес электронной почты (при наличии);
- Иная информация, предоставленная добровольно в ходе общения или взаимодействия с Оператором (в т.ч. голосовые и текстовые сообщения).

4. Цели обработки персональных данных
- Предоставление индивидуальных психологических консультаций;
- Участие в терапевтических группах (онлайн и оффлайн);
- Связь с клиентом для уточнения деталей записи, проведения сессий и отправки информации, акций;
- Ведение документооборота, включая учет оказанных услуг и выставление квитанций/чеков;
- Направление информационных и организационных сообщений о мероприятиях.

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, а также на основании добровольного согласия субъекта персональных данных.

6. Условия обработки персональных данных
- Обработка осуществляется с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств.
- Хранение данных осуществляется на устройствах Оператора и в сервисах мессенджеров, используемых Оператором.
- Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва субъектом согласия, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Оператором.

8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных путем письменного уведомления Оператора через мессенджер или иным способом.

9. Защита персональных данных
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10. Размещение политики
Политика размещается в общедоступном месте: в социальных сетях (например, ВКонтакте, Telegram) и/или на официальном сайте Оператора (при его наличии).

11. Изменения в политике
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается по тому же адресу, где была опубликована предыдущая.